All Systems Operational

Clinicarx - Plataforma digital de saúde Operational
90 days ago
99.13 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
APP Operational
90 days ago
97.06 % uptime
Today
Database Operational
90 days ago
96.95 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cache Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Filesystem Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Queue Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Aug 10, 2026

No incidents reported today.

Aug 9, 2026

No incidents reported.

Aug 8, 2026

No incidents reported.

Aug 7, 2026

Resolved - ✅ Incidente resolvido

O incidente foi resolvido e os serviços estão operando normalmente.

Período de impacto: 07/08/2026 14:30 até 14:57

Causa raiz: Falha no processamento de jobs em fila de processamento, com reativação indevida de jobs inativas.

Ações tomadas: Foi realizado a inativação das jobs e o restart do banco Redis de processamento.

Continuaremos monitorando para garantir estabilidade completa.

Equipe Clinicarx

Aug 7, 14:59 GMT-03:00
Identified - 🔍 Atualização do incidente

A causa raiz foi identificada e a equipe Clinicarx já está aplicando correções.

Impacto: Tivemos um incidente em nossa infra que acabou impactando o processamento da aplicação, gerando um pico no tempo de resposta da plataforma.

Serviços afetados: Plataforma Clinicarx, API Comercial

Próxima atualização prevista para: 15:00

Agradecemos a sua compreensão!

Equipe Clinicarx

Aug 7, 14:56 GMT-03:00
Investigating - 🚨 Incidente em andamento

Equipe Clinicarx está investigando a causa do problema que pode afetar parte dos serviços da plataforma.

Impacto:

Serviços afetados: Plataforma Clinicarx, API Comercial

Horário de início: 14:40

Nossa equipe já está atuando para restaurar a normalidade. Próxima atualização em breve.

Aug 7, 14:51 GMT-03:00

Aug 6, 2026

No incidents reported.

Aug 5, 2026

No incidents reported.

Aug 4, 2026

No incidents reported.

Aug 3, 2026

Resolved - ✅ Incidente resolvido

O incidente foi resolvido e os serviços estão operando normalmente.

Período de impacto: 07:30 às 08:03

Causa raiz: Degradação do redis da plataforma

Ações tomadas: reboot manual do redis e restart dos pods

Continuaremos monitorando para garantir estabilidade completa.

Equipe Clinicarx

Aug 3, 08:05 GMT-03:00
Investigating - 🚨 Incidente em andamento

Equipe Clinicarx está investigando a causa do problema que pode afetar parte dos serviços da plataforma.

Impacto: Lentidão ao acessar e utilizar a plataforma.

Serviços afetados: Plataforma e API Clinicarx

Horário de início: 07:30

Nossa equipe já está atuando para restaurar a normalidade. Próxima atualização em breve.

Aug 3, 07:57 GMT-03:00

Aug 2, 2026

No incidents reported.

Aug 1, 2026

No incidents reported.

Jul 31, 2026

No incidents reported.

Jul 30, 2026

No incidents reported.

Jul 29, 2026

No incidents reported.

Jul 28, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 28, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 27, 21:00 GMT-03:00
Scheduled - Prezados Usuários,

Informamos que haverá uma nova manutenção em nosso sistema. Essa ação é necessária para melhorar a performance, segurança e confiabilidade de nossos serviços.

Horário do início Manutenção: A partir das 21:00h do dia 27/07/2026
Horário de término da Manutenção: 00:00h do dia 27/07/2026
Sistemas Afetados: Banco de Dados - crx_data_warehouse

Durante o período de manutenção:
- Não devemos ter impactos diretos aos usuários, com a ação sendo voltada exclusivamente ao nosso banco de dados.

Após a realização da manutenção, o time seguirá monitorando a plataforma.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Clinicarx

Jul 27, 15:28 GMT-03:00

Jul 27, 2026