Instabilidade na Plataforma Clinicarx - Status de investigação

Incident Report for Status Clinicarx

Resolved

✅ Incidente resolvido

O incidente foi resolvido e os serviços estão operando normalmente.

Período de impacto: 01/07 10:20 até 01/07 11:15

Causa raiz: Volume de requisições gerou impacto em nossa infra devido alto uso dos pods.

Ações tomadas: Foram feitas ações para escalar a infra de modo a acompanhar o aumento do volume de requisições.

Continuaremos monitorando para garantir estabilidade completa.

Equipe Clinicarx

Posted Jul 01, 2026 - 12:01 GMT-03:00

Identified

🔍 Atualização do incidente

A causa raiz foi identificada e a equipe Clinicarx já está aplicando correções.

Impacto: baixa instabilidade

Serviços afetados: APP

Próxima atualização prevista para: 12:00

Agradecemos a sua compreensão!

Equipe Clinicarx

Posted Jul 01, 2026 - 11:20 GMT-03:00

Investigating

🚨 Incidente em andamento

Equipe Clinicarx está investigando a causa do problema que pode afetar parte dos serviços da plataforma.

Impacto: Instabilidade no acesso e atendimentos

Serviços afetados: APP e API

Horário de início: 10:20

Nossa equipe já está atuando para restaurar a normalidade. Próxima atualização em breve.

Posted Jul 01, 2026 - 10:25 GMT-03:00

This incident affected: Clinicarx - Plataforma digital de saúde (API, APP).