Desestabilização na Plataforma Clinicarx - Status de investigação

Incident Report for Status Clinicarx

Resolved

✅ Incidente resolvido

O incidente foi resolvido e os serviços estão operando normalmente.

Período de impacto: 07:30 às 08:03

Causa raiz: Degradação do redis da plataforma

Ações tomadas: reboot manual do redis e restart dos pods

Continuaremos monitorando para garantir estabilidade completa.

Equipe Clinicarx

Posted Aug 03, 2026 - 08:05 GMT-03:00

Investigating

🚨 Incidente em andamento

Equipe Clinicarx está investigando a causa do problema que pode afetar parte dos serviços da plataforma.

Impacto: Lentidão ao acessar e utilizar a plataforma.

Serviços afetados: Plataforma e API Clinicarx

Horário de início: 07:30

Nossa equipe já está atuando para restaurar a normalidade. Próxima atualização em breve.

Posted Aug 03, 2026 - 07:57 GMT-03:00

This incident affected: Clinicarx - Plataforma digital de saúde (API, APP).